在茂名市委、市政府的统筹部署，及市卫生健康局和有关部门的大力支持下，7月3日上午，茂名市120急救指挥中心顺利完成急救调度指挥系统新旧平台割接工作，新系统正式投入常态化运行。

此次新系统上线，是茂名市院前急救信息化建设的升级落地。全新的120急救指挥调度大厅位于茂名市中医院新院区西南侧，硬件配置全面迭代升级，调度坐席从5个增至13个，全市13个分站、30辆救护车的终端设备同步更新。微信小程序“茂名120+”正式上线，可以进行“一键呼救”或“听障人士呼救”，全方位筑牢茂名市院前急救“生命线”。

茂名市120急救指挥中心相关负责人表示，升级后的数智一体化急救平台，能力提升体现在三个维度。一是120电话受理能力大幅提升，最多可同时受理13起急救电话，比原来提升了160%。120电话呼救的线路也增加到60条，可以满足平战之需；二是呼救渠道的增加，在原有电话、APP呼救的基础上，上线“茂名120+”微信小程序，市民可以在小程序中进行“一键呼救”或“听障人士呼救”；三是急救指导的能力提升，在原来单纯电话指导的基础上，新增视频指导功能，调度员可以通过视频观看呼救者自救或互救时状况，动作不规范的及时指正，提升呼救者自救或互救的效果。

下一步，茂名市120急救指挥中心将持续完善数智一体化急救平台，逐步落地“上车即入院”的急救情景，实现在救护车上挂号、缴费、病情数据传输、院前医生和院内专家实时会诊等，最大限度抢抓急救黄金时间，持续提升日常急救服务和突发事件应急救援能力，守护群众生命健康安全。